Todos son pagos móviles!

Lo que siempre pasa con estas cosas…

Oye, y qué es eso del NFC? Cuántas veces nos habremos preguntado por ese término… De hecho, nos lo dicen, nos lo explican, y diez minutos después, con lo único con lo que nos quedamos es con la siguiente frase:

«Eso que acercas tu móvil y pagas».

Toma ya. De Near Field Communications (NFC), que no significa otra cosa más que comunicaciones a cercana distancia conseguimos traducir en nuestra mente a pagos con el móvil. Es una condena que han tenido muchas tecnologías antes… si no, mirar el Bluetooth, qué es eso?

«Eso con lo que hablas por teléfono en el coche»

Exacto, Bluetooth, un protocolo de comunicaciones de corta distancia se ha convertido para la gente profana un aparato que se cuelga o instala en el coche para hablar. De hecho, ni lo llaman Bluetooth, he oído llamarlo hasta «pluf pluf».

Y lo que pasa con los pagos móviles…

«Mobile Wallet», «e-wallet», «m-wallet»… todos llevan al mismo concepto: virtualizar tus medios de pago en tu teléfono móvil. Punto pelota. Lo puedes pintar como te de la gana. Desde usando NFC, usando códigos QR o incluso usando mensajes de texto. Sea lo que sea, es una cartera virtual de tus medios de pago, desde la que puedes acceder a través de tu móvil. Estás virtualizando tus tarjetas, cuentas del banco, tarjetas regalo, cheques restaurante, tarjetas de puntos, etc.

Cuando estamos hablando de pagos móviles, otro concepto que también se convierte en difuso es el qué significa pago móvil. Square por ejemplo, es un pago móvil? Sumup y iZettle son pagos móviles? Pues depende de a qué te refieres con móvil. Porque en realidad, estas tecnologías lo que hacen es convertir tu teléfono en una caja de cobro de tarjetas, terminal punto de venta (TPV). Es decir, que cobras a través de tu móvil. Pero no estás pagando con tu móvil, que es diferente, puesto que el que paga está usando su tarjeta de plástico de toda la vida.

Finalmente, para aclararnos del todo con los pagos móviles, cuando estás comprando a través de tu teléfono en Amazon, introduces tu tarjeta y le das a «pagar» en tu teléfono, estás pagando con el móvil.

Entonces, si estás utilizando tu móvil para pagar y para cobrar, estás haciendo un pago móvil? Si, re-que-te-SI. Porque estás utilizando tu móvil para hacer el pago, ya sea con una tarjeta virtual que tienes en tu teléfono como cobrando a una tarjeta plástica monda y lironda.

Todo es lo mismo, pero de distintas formas. Porque pagar es darle dinero a un comercio para que te de a cambio un servicio o un bien. Si esa transferencia de dinero la haces con el móvil o con la tarjeta o con efectivo, da igual! El dinero siempre le va a llegar al comercio de una u otra manera.

Así que si quieres diferenciar bien el mercado, te puedo decir que la clasificación que he conseguido entender es la siguiente:

Cobros con el móvil

Square fue el pionero, y le siguen empresas como iZettle en Europa. También los grandes se han metido en este juego, como Intuit (GoPayment) y Paypal (Paypal Here).

Estos pagos son los que se hacen con una tarjeta de plástico tradicional, pero donde el punto de venta es el que es móvil. Es decir, que sigue existiendo una lectura de tarjeta, ya sea de banda magnética o chip.

Pagos con el móvil

Esta modalidad significa que tu teléfono móvil es el medio de pago. Es decir, que tu teléfono es necesario para pagar. El ejemplo más sencillo de ver son los pagos hechos con teléfonos que están habilitados para hablar por NFC. Estos teléfonos, lo que tienen son tus tarjetas guardadas dentro (el banco es el que te las virtualiza dentro del teléfono), y cuando acercas el teléfono al terminal punto de venta (de ahí lo de «Near» en NFC) entonces el teléfono transfiere la tarjeta al punto de venta y así hacer el cargo.

Hay otras modalidades que usan por ejemplo el código QR, como LevelUp o Kuapay (nuestro proyecto en Santa Mónica). Y finalmente tienes otros que usan geo localización como Square Wallet.

Pagos «a través» del móvil

Cuando pagas con tu móvil en una web o en una app por ejemplo, donde metes tu tarjeta de crédito para comprar online, entonces estás pagando a través de tu teléfono. Pero es algo que podrías estar haciendo perfectamente desde tu portátil, e incluso desde tu iPad. Por lo que si quitar el móvil de la ecuación, seguirías pudiendo pagar. Amazon es un ejemplo muy claro. No existe un punto de venta físico como tal en este caso, por si alguien se estaba perdiendo…

En definitiva, estas tres categorías me han ayudado mucho a distinguir bien de qué hablo con la gente. Espero que te sirva de algo! 🙂